Escutar

     

 A escuta deve ser profunda. O volume deve aumentar quando ouvimos os outros e quando nos ouvimos a nós mesmos. É respeito, é treino, é desejo de compreender quem fala. 

 Um comunicador que escute bem, é um líder que mais aprende e isso faz com que a confiança, pedra basilar de qualquer trabalho e relação privada, se fortaleça.